Dacă ai decis să pleci în vacanță într-un stat precum Marea Britanie, Serbia, Turcia sau Egipt, ar fi bine să verifici înainte care sunt tarifele ce se aplică în aceste state pentru serviciul de roaming internațional. Pentru a evita costuri suplimentare, în funcție de ofertele furnizorilor, poți solicita activarea unei extraopțiuni dedicate, cu resurse incluse sau tarife speciale pentru anumite state, sau un grup de state. Altfel se aplică tarifele standard, iar factura s-ar putea să fie destul de costisitoare.
ANCOM atrage atenția persoanelor care călătoresc în afara României asupra importanței verificării condițiilor de utilizare a serviciilor de roaming, în special dacă destinația nu este în Spațiul Economic European (SEE).
În interiorul SEE, roamingul se desfășoară în condiții similare cu cele din țară, datorită aplicării principiului „roam like at home”, ceea ce înseamnă că nu se percep costuri suplimentare pentru apeluri, SMS-uri și internet mobil în limita resurselor naționale incluse în abonament sau opțiune.
În schimb, în afara SEE, tarifele pentru serviciul de roaming nu sunt reglementate și pot fi semnificativ mai mari. Este important ca utilizatorii să verifice cu atenție, înainte de a efectua o călătorie în state precum Marea Britanie, Republica Moldova, Serbia, Muntenegru, Turcia, Egipt, Emiratele Arabe Unite (EAU), Maroc, care sunt tarifele aplicabile în aceste state pentru serviciul de roaming internațional.
Taxarea apelurilor în roaming în afara SEE
Dacă, în general, pentru apeluri tarifarea se face la minut indivizibil, pentru traficul de date unitatea minimă de tarifare diferă în funcție de operator și destinație (de exemplu, la 1KB, 10KB sau 1MB). De asemenea, pentru destinații în afara SEE, unii operatori folosesc și tarife standard percepute sub formă de pachete.
Exemplu: În cazul utilizării serviciilor de roaming în Republica Turcia, tarifele standard la pachet sunt de 7 euro/30 minute pentru apeluri primite/efectuate sau 2 euro/20 minute pentru apeluri primite/efectuate sau SMS trimise/24 ore, dar și 18 euro/4000 MB utilizați sau 3 euro/2 GB trafic de date/24 ore.
Atenție! În cazul acestui tip de tarifare, dacă utilizatorul efectuează sau primește chiar și un singur minut de apel sau utilizează un singur MB de date dintr-un pachet, acesta va fi taxat cu întregul preț al pachetului, dar poate utiliza ulterior și restul resurselor, până la epuizare, înainte de a i se percepe un nou tarif.
În afara acestor tarife standard, operatorii mai pot oferi punctual și extraopțiuni tarifare ce necesită activare separată și care oferă resurse și/sau tarife diferite în funcție de mai multe criterii cum ar fi: țara de destinație, tipul de serviciu folosit (pe bază de abonament sau cartelă preplătită) sau tipul de ofertă deținută de utilizator.
ANCOM recomandă consultarea cu atenție a informațiilor disponibile pe paginile de internet ale furnizorilor înainte de plecarea în vacanță și solicitarea de informații privind posibilitatea activării unor extraopțiuni care să vă ferească de costuri suplimentare exagerate.
